HERSTELLERGARANTIE

Garantiebedingungen:

April 2023

Der Her­stel­ler Bur­da World­wi­de Tech­no­lo­gies GmbH gewährt auf die mit dem Garan­tie­ver­spre­chen bewor­be­ne Ware fol­gen­de Garantie:

Für Endkunden/private Nutzung

Für Gewerbekunden/gewerbliche Nutzung

Für Industriekunden/industrielle Nutzung

  • 2 Jah­re Garan­tie auf Heiz­strah­ler der Seri­en RELAX GLASS, RELAX DARK, TERM und SMART.

  • 24 Mona­te Garan­tie auf Heizröhren

  • 5 Jah­re Garan­tie auf Heiz­plat­ten HEATPANELS

  • 12 Mona­te Garan­tie auf Heiz­strah­ler der Seri­en RELAX GLASS, RELAX DARK, TERM und SMART.

  • 12 Mona­te Garan­tie auf Heizröhren

  • 1 Jahr Garan­tie auf Heiz­plat­ten HEATPANELS

  • 6 Mona­te Garan­tie auf Heiz­strah­ler der Seri­en RELAX GLASS, RELAX DARK, TERM und SMART.

  • 6 Mona­te Garan­tie auf Heizröhren

  • 6 Mona­te Garan­tie auf Heiz­plat­ten HEATPANELS

Die Frist für die Berech­nung der Garan­tie­dau­er beginnt mit Rech­nungs­da­tum. Die Garan­tie­leis­tung des Her­stel­lers erstreckt sich räum­lich auf das Land der Bun­des­re­pu­blik Deutsch­land. Tre­ten wäh­rend die­ses Zeit­raums Mate­ri­al- oder Her­stel­lungs­feh­ler auf, gewährt der Her­stel­ler als Garan­tie­ge­ber im Rah­men der Garan­tie eine der fol­gen­den Leis­tun­gen nach sei­ner Wahl:

– kos­ten­freie Repa­ra­tur der Ware oder
– kos­ten­frei­er Aus­tausch der Ware gegen einen gleich­wer­ti­gen Arti­kel (ggf. auch ein Nach­fol­ge­mo­dell, sofern die ursprüng­li­che Ware nicht mehr ver­füg­bar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:

  • 1. Wenn Sie das Pro­dukt direkt bei BURDA WTG gekauft haben an, kon­tak­tie­ren Sie uns bit­te direkt:

    Bur­da World­wi­de Tech­no­lo­gies GmbH
    Rudolf-Die­sel-Stra­ße 18
    D-65760 Eschborn

    E-Mail: info@burtdawtg.de
    Tel.: +49 6173 32424-0

  • 2. Wenn Sie das Pro­dukt bei einem Händ­ler gekauft haben, wen­den Sie sich bit­te an Ihren Händler.

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch:

  • miss­bräuch­li­che oder unsach­ge­mä­ße Behandlung
  • Umwelt­ein­flüs­se (Feuch­tig­keit, Hit­ze, Über­span­nung, Staub etc.)
  • Nicht­be­ach­tung etwa­iger Sicherheitsvorkehrungen
  • Nicht­be­ach­tung der Bedienungsanleitung
  • Gewalt­an­wen­dung (z. B. Schlag, Stoß, Fall)
  • eigen­mäch­ti­ge Reparaturversuche
  • nor­ma­ler Verschleiß

Eine Inan­spruch­nah­me der Garan­tie­leis­tung setzt vor­aus, dass dem Garan­tie­ge­ber die Prü­fung des Garan­tie­falls durch Ein­schi­cken der Ware ermög­licht wird. Hier­bei ist dar­auf zu ach­ten, dass Beschä­di­gun­gen auf dem Trans­port­weg durch eine ent­spre­chen­de Ver­pa­ckung ver­mie­den werden.

Für die Bean­tra­gung der Garan­tie­leis­tung müs­sen Sie eine Kopie der Ori­gi­nal­rech­nung der Waren­sen­dung bei­le­gen. Falls die­se nicht mehr vor­han­den ist, benö­ti­gen wir die Rech­nungs- bzw. Auf­trags­num­mer. Wir bit­ten um Ver­ständ­nis, dass der Her­stel­ler ohne Bei­le­gung die­ser Rech­nungs­ko­pie bzw. ohne Rech­nungs- bzw. Auf­trags­num­mer die Garan­tie­leis­tung ableh­nen kann. Die Über­sen­dung der Rech­nungs­ko­pie dient der Berech­nung der Garan­tie­frist. Des Wei­te­ren müs­sen Sie Namen und Anschrift des Ver­käu­fers mit­tei­len, sofern sich dies nicht aus der bei­gefüg­ten Rech­nungs­ko­pie erge­ben sollte.

Sofern es sich um einen berech­tig­ten Garan­tie­an­spruch han­delt, erfolgt die Garan­tie­ab­wick­lung für Sie fracht­frei. Even­tu­ell von Ihnen ver­aus­lag­te Ver­sand­kos­ten wer­den dann durch den Garan­tie­ge­ber erstattet.

WICHTIGE HINWEISE:

Ihre gesetz­li­chen Rech­te gegen uns aus dem mit uns geschlos­se­nen Kauf­ver­trag wer­den von die­sem Garan­tie­ver­spre­chen in kei­ner Wei­se ein­ge­schränkt. Ins­be­son­de­re etwa­ig bestehen­de gesetz­li­che Gewähr­leis­tungs­rech­te uns gegen­über blei­ben von die­sem Garan­tie­ver­spre­chen unberührt.

Ist die Kauf­sa­che man­gel­haft, kön­nen Sie sich daher in jedem Fall an uns im Rah­men der gesetz­li­chen Gewähr­leis­tung hal­ten, unab­hän­gig davon, ob ein Garan­tie­fall vor­liegt oder die Garan­tie in Anspruch genom­men wird.